Support

Bei Problemen mit dem Download kontaktieren Sie uns bitte über das Support-Formular.

Beachten Sie, dass über den Support kein Kontakt zu den Darstellerinnen oder Darsteller in den Clips hergestellt werden kann.

Regelmässige Fragen

In welchem Format sind die Clips?
Die Clips sind im weit verbreiteten MP4-Format, welches auf allen modernen Geräten abgespielt werden kann. Vom Computer über Game-Konsolen bis zu TV-Geräten.

Wie lange dauert ein Download?
Die Download-Zeit hängt von der Bandbreite und Verbindungsqualität Ihrer Internet-Verbindung ab. Als Richtwert: Auf einem 2 Mbit/s Anschluss dauert der Download von 100 MB Daten mindestens 10 Minuten.



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Problembeschrieb (inkl. allfälliger Fehlermeldungen)